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　　与“消费查”平台相辅相成的，是《售后服务无理由退货服务规范》的实施。自2025年5月1日起，国家市场监督管理总局发布的推荐性国家标准《售后服务无理由退货服务规范》（GB/T44904-2024）正式实施。该规范从经营者责任、退货条件、流程等多方面进行了规范。对非现场销售经营者，要求建立严格的退货商品检验程序，禁止随意扩大不适用退货商品范围；现场销售经营者则需公示退货相关信息。在退货条件上，清晰界定了不适用退货的商品类型、商品完好标准以及退货时限。同时，规范还强调建立监督与评价反馈机制，促使经营者持续优化服务，为消费服务高质量发展筑牢制度保障。